포항시 북구청은 오는 6월부터 민원편의와 효율적인 업무추진을 위해 공무원마다 고유 전화번호를 부여하는 ‘직원 1인 1전화시스템’을 운영한다.
북구는 그동안 담당자별 직통 전화번호가 없어 민원인이 전화를 돌려받는 등의 불편을 해소하고, ONE-CALL 행정서비스를 제공하기 위해 이번 시스템을 도입했다.
이에 따라, 시청 대표전화(☎270-8282), 시청 홈페이지, 모바일 등을 통해 읍ㆍ면ㆍ동에서 개인 업무용 ‘직원 1인 1전화시스템’가 연결돼 이용할 수 있다. 포항시 관계자는 “주민 혼선을 막기 위해 지속적인 홍보활동을 펼칠 계획이다”고 말했다.
임성환기자
